2025年 5月 17日 上午3:09

微信成立电商产品部;京东外卖回应系统崩溃:618订单暴涨所致|未来商业早参

每经记者|杨昕怡    每经编辑|杨夏    

| 2025年5月15日 星期四 |

No.1 微信成立电商产品部

5月14日,腾讯发布全员信,涉及WXG事业群调整。主要内容包括:成立电商产品部,负责微信内交易模式的探索,加速发展交易基建及交易生态,运营微信交易新模式;开放平台基础部更名为开放平台部,负责微信公众号和小程序产品的策划、研发和运营工作。

点评:腾讯成立微信电商产品部,意在挖掘微信庞大流量的电商潜力,依托社交生态构建交易新模式,缓解其在电商领域长期落后于阿里、京东的压力。通过小程序、视频号等,腾讯已有一定电商基础,但与成熟电商平台相比,交易基建、供应链管理仍有差距。此次调整显示腾讯对电商业务的重视,但面临抖音、快手等平台的流量竞争,以及阿里、拼多多的成熟模式挑战,微信若不能快速完善交易生态,提升用户购物体验,恐难在电商市场实现突围。

No.2 京东回应外卖系统崩溃:订单暴涨所致,已恢复

5月14日,针对“京东外卖崩了”一事,京东外卖发文称,因京东外卖618活动订单量暴涨,导致系统出现短暂故障,目前已全面恢复。为表达歉意,所有超时20分钟以上的外卖订单,京东全部免单。同时,对于午高峰宕机期间所有下单用户,京东外卖将额外发放一张10元无门槛优惠券到下单账户。

点评:外卖行业竞争激烈,京东外卖作为后来者,此次事件虽可借补偿挽回部分用户信任,但根本上需加大技术投入,优化系统架构,提升服务可靠性,方能在巨头林立的外卖市场持续抢夺份额。

No.3 库迪咖啡和临沧市政府签署战略合作协议

5月14日,库迪咖啡和临沧市人民政府在云南临沧签署战略合作协议。根据协议,库迪咖啡将临沧市作为公司在国内发展咖啡种植、鲜果处理、精深加工的核心基地,围绕咖啡全产业链发展的思路与临沧市开展全面深入的合作。

点评:库迪咖啡与临沧市政府合作布局咖啡全产业链,意在掌控上游原料,降低成本并提升产品竞争力。近年来咖啡市场竞争白热化,瑞幸、星巴克等品牌不断扩张,库迪需通过全产业链整合打造差异化优势。

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